FAQ Cuisinières à gaz

Il faut beaucoup de temps pour que les brûleurs démarrent

Pour un fonctionnement et un allumage optimal des brûleurs à gaz, nous vous conseillons de retirer le couvercle noir des brûleurs. Il s'agit de couvercles décoratifs qui ne sont pas nécessaires pendant l'utilisation. En outre, pour un allumage optimal, il est préférable d'allumer un brûleur à une position basse et de le tourner après quelques secondes vers une position plus élevée. 

La flamme brûle de façon irrégulière

Il est possible que les trous du distributeur de flamme soient bouchés. Il est également possible que le distributeur de flamme ne soit pas bien placé sur le calice. Faites bien attention au marquage de la partie en laiton qui doit correspondre à l'évidement du calice.

 

Comment puis-je régler le réglage bas de mes brûleurs ? 

Vous pouvez modifier la position basse du brûleur en allumant le brûleur souhaité et en retirant le bouton. Une vis de couleur cuivre est située au-dessus de la broche. Vous pouvez régler cela avec un petit tournevis. 

 

Les flammes des brûleurs sont trop hautes ou trop basses

Aux Pays-Bas et en Belgique, nous utilisons deux types de gaz :

• Gaz naturel : il est fourni par un raccordement fixe au gaz ;

• Gaz en bouteille : butane et propane.

Vérifiez toujours que l'appareil fourni est adapté au type de gaz correct. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clientèle pour l'adapter. Les transformations ne peuvent être effectuées que par un technicien qualifié. 

 

L'allumage par étincelle ne fonctionne plus

Si vous avez des problèmes avec l'allumage d'un brûleur, une bougie ou un interrupteur à étincelle peut être défectueux. Si l'étincelle n'allume pas plusieurs brûleurs, le transformateur d'étincelles pourrait être défectueux. Un de vos fours ne fonctionne pas ? Vérifiez l'armoire à compteurs. Dans tous les cas, il est préférable de faire venir un mécanicien. 

Mon allumage fait tic-tac

Au moment où l'allumage continue à faire tic-tac, il est fort probable qu'un peu trop d'humidité se soit retrouvée sous le panneau de boutons. Cela peut être dû à un objet en ébullition ou au fait que vous l'ayez nettoyé. L'humidité peut alors entrer en contact avec l'interrupteur à étincelles, ce qui fait que le transformateur d'étincelles reçoit un signal puis émet un tic-tac. Ce n'est pas dangereux, aucun gaz n'est libéré grâce à la protection thermique. Avec une cuisinière à gaz, nous vous conseillons d'allumer le ou les fours pour qu'ils se réchauffent et que l'humidité puisse s'évaporer, après quoi le tic-tac s'arrêtera. Dans le cas d'une plaque de cuisson, retirez la fiche de la prise de courant et laissez l'appareil sécher. Vous pouvez utiliser la plaque de cuisson en l'allumant avec une allumette. En fonction de l'humidité, le processus de séchage prendra du temps. Au fur et à mesure que l'étincelle sèche, le tic-tac devient plus lent.

 

L'appareil livré est endommagé

Si l'unité a été livrée endommagée, elle ne doit pas être assemblée. En cas de dommages mineurs, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Les dommages plus importants doivent être signalés au revendeur chez qui vous avez acheté l'appareil.

 

Votre question ou votre dysfonctionnement ne figure pas dans cette liste ? Ou bien vous ne pouvez pas résoudre le problème à l'aide des réponses ? Veuillez alors contacter notre service clientèle.